Passageira que recusou troca de assento processa companhia aérea e autora de vídeo viral

 Jeniffer Castro, que ganhou destaque nas redes sociais após se recusar a trocar de assento com uma criança durante um voo, anunciou que está processando a companhia aérea Gol e a passageira responsável por gravar e divulgar o incidente. Em entrevista ao "Cola Mais Podcast", Jeniffer afirmou que a empresa não ofereceu o suporte necessário durante a situação e que a gravação sem seu consentimento causou constrangimento público.

O episódio ocorreu em dezembro de 2024, quando Jeniffer foi filmada negando a troca de lugar com uma criança. O vídeo rapidamente se espalhou nas redes sociais, gerando debates sobre etiqueta em viagens aéreas e direitos dos passageiros. Jeniffer alega que a companhia aérea não interveio adequadamente para protegê-la durante o ocorrido.

Além disso, ela destacou que a autora do vídeo não se desculpou diretamente, fazendo-o apenas em uma entrevista ao programa "Fantástico", da TV Globo. Jeniffer questiona a sinceridade desse pedido de desculpas e busca reparação pelos danos morais sofridos.

Este caso levanta questões importantes sobre privacidade, direitos dos passageiros e a responsabilidade das companhias aéreas em situações de conflito a bordo. Especialistas sugerem que, ao enfrentar situações semelhantes, é recomendável que os passageiros busquem a mediação da tripulação e evitem expor terceiros sem consentimento nas redes sociais.

Até o momento, a Gol não se pronunciou oficialmente sobre o processo movido por Jeniffer Castro. A discussão continua a repercutir, destacando a necessidade de protocolos claros para lidar com conflitos entre passageiros e a importância de respeitar a privacidade alheia em ambientes públicos.